Términos de uso

1. Información legal
El presente sitio web es operado por SmileUp.
Dirección: Toulouse, 31000, France
Correo electrónico: Coucou@gmail.com

Al acceder a este sitio web y realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de uso, así como por nuestras políticas (Privacidad, Envío y Reembolso).


2. Aceptación de las condiciones
El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.
Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar este sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.


3. Condiciones de uso del sitio
El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio con fines ilegales o fraudulentos
  • No transmitir virus o código malicioso
  • No intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
  • No realizar actividades que puedan dañar el funcionamiento del sitio

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso.


4. Capacidad legal
Al utilizar este sitio, declara:

  • Ser mayor de edad según la legislación de su país
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos

5. Productos y disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar cantidades
  • Modificar o retirar productos sin previo aviso
  • Cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o error técnico

6. Precios y pagos
Los precios se muestran en la moneda correspondiente e incluyen impuestos cuando sea aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Shopify Payments, Stripe, PayPal u otros proveedores).
No almacenamos datos bancarios.


7. Confirmación de pedidos
Tras realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de:

  • Error en el precio
  • Sospecha de fraude
  • Problemas logísticos

En estos casos, se realizará un reembolso completo.


8. Envíos y devoluciones
Las condiciones de envío y devolución se rigen por nuestras políticas específicas disponibles en el sitio.

El cliente es responsable de proporcionar información de envío correcta.
No nos responsabilizamos de errores en la dirección proporcionada.


9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:

  • No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones
  • No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros productos

10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) es propiedad exclusiva de la empresa.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.


11. Protección de datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.


12. Cookies
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13. Enlaces a terceros
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14. Fuerza mayor
No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones en caso de eventos fuera de nuestro control (huelgas, pandemias, desastres naturales, interrupciones logísticas, etc.).


15. Prevención de fraude
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos si detectamos actividad sospechosa, abuso o intento de fraude.


16. Legislación aplicable
Estos Términos de uso se rigen por la legislación vigente en España.

En caso de disputa, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme a la normativa aplicable.


17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en:
📧 Coucou@gmail.com